Отчёты площадок

Пример с условной суммой. В кабинете WB за неделю стоит «Продажа» 412 300 ₽, а на счёт придёт заметно меньше: комиссия, доставка, хранение и штрафы вычтены раньше. Где ушла разница, показывает отчёт о реализации. А у продавца на Ozon такого же единого отчёта, как у WB, нет: итог собирается из «Финансовой отчётности» и акта за месяц, и арифметика в них другая.

Ниже: что у каждой площадки считается отчётом, чем они отличаются, как проверить отчёт селлера за 15 минут и что отдать бухгалтеру.

#Что такое отчёт о реализации маркетплейса и чем он отличается у WB, Ozon и Маркета?

Отчёт о реализации — документ площадки за период. В нём продажи, возвраты, стоимость услуг и удержания, а в итоге сумма, которую площадка вам должна. Единого формата нет: каждая площадка называет и считает его по-своему.

Ozon в таблице занимает особое место. Единого отчёта реализации, как у WB, в кабинете и официальном канале Ozon мы не нашли. Поэтому для Ozon мы говорим «итог собирается из нескольких мест».

#Как устроен отчёт реализации Wildberries?

WB формирует отчёт за календарную неделю. Здесь два разных срока. Справка обещает, что еженедельные отчёты обычно появляются на портале до среды. А по договору (его называют офертой, действует с 1 октября 2026 года) предельный срок для WB — 7 календарных дней после недели.

отчёт появляется на портале

до среды

предельный срок по договору

7 дней

на замечания к отчёту

14 дней

со дня после конца периода

если неделя делит месяц

2 отчёта

Если неделя захватывает два месяца, придут два отдельных отчёта, по одному на каждый месяц. Операции недели делятся между двумя отчётами по месяцам, в которые они попали, поэтому недельная сумма раскладывается на две части (не обязательно равные), и это нормально.

Найти отчёт просто: на главной странице портала нажмите «Финансовые отчёты» в виджете баланса. Детализацию можно скачать в XLSX. Каждая строка в ней одна операция: покупка, возврат или штраф. Знак задаёт «Тип документа»: «Продажа» — начисление (деньги, которые площадка вам должна), «Возврат» — списание (деньги, которые она забирает обратно).

Две вещи, на которых чаще всего спотыкаются:

• Столбец «Продажа» учитывает скидки, которые WB даёт покупателю за свой счёт. Платформенные скидки не уменьшают сумму, которую WB обязан вам перечислить, но цифра в «Продаже» уже включает их, поэтому прямо сравнивать выплату с «Продажей» нельзя.
• Хранение и удержания не привязаны к заказу. Хранение считается каждый день, удержания начисляются на определённую дату, так что искать их по номеру заказа не нужно.

Разбор столбцов, формулу «Итого к оплате» и калькулятор проверки мы вынесли в отдельную статью: еженедельный отчёт Wildberries.

#Какой отчёт у Ozon и где найти реальные расходы?

У Ozon финансы разложены по нескольким местам раздела «Финансы». Страница «Финансовая отчётность» показывает реальные доходы и расходы после вычета баллов. Вкладка «Экономика магазина» разбирает выручку, начисленные баллы и стоимость услуг. Сколько вы заплатили площадке на самом деле, видно в акте выполненных работ за месяц: агентское вознаграждение (плата Ozon за продажу) в нём и есть оплаченный тариф.

Закрывающие документы лежат в «Финансы» → «Документы». Какие именно документы там лежат (например, УПД, универсальный передаточный документ, на комиссию за месяц), проверьте в своём кабинете: названия и состав Ozon меняет.

Есть и важная дата. С 1 декабря 2026 года Ozon перестанет начислять и списывать баллы за скидки. По словам площадки, цифры в «Финансах» станут сразу совпадать с закрывающими документами, а реальное вознаграждение будет видно после каждого заказа. Сейчас итоговый тариф за продажу виден только по итогам месяца.

Подробности и расчёт реального тарифа: финансовые отчёты Ozon.

#Как читать отчёты Яндекс Маркета для продавца?

Отчёты лежат в «Финансы» → «Финансовые отчёты». Два из них важнее остальных.

• «По реализации» показывает, сколько товаров передано в доставку и доставлено, сколько вернули или не выкупили. Маркет формирует его за выбранный месяц. По справке Маркета, на их основании можно отразить выручку, рассчитать налоги и составить счёт-фактуру за период.
• «По платежам» показывает взаиморасчёты и платёжные поручения: за какие заказы и сколько денег перевёл Маркет. Строки делятся на начисления, удержания и возвраты.

Удержание Маркет берёт за свои услуги, возврат платежей покупателю, компенсации скидок и расходы покупателя при возврате брака. Если у вас есть долг за прошлые периоды, Маркет удерживает платежи покупателей до погашения.

Сроки отчёта по невывезенным товарам и остальных отчётов Маркета в справке не указаны, не называем их без подтверждения.

Все шесть отчётов, баланс и пример расчёта: отчёты Яндекс Маркета.

#Как проверить отчёт площадки за 15 минут?

Порядок один для любой площадки. Он отсекает привычную ошибку: открыть детализацию на сотни строк и увязнуть.

1. 1

   Найдите документ, который площадка считает главным

   WB: еженедельный отчёт. Маркет: «По реализации» и «По платежам». Ozon: «Финансовая отчётность» и акт за месяц.

   2 минуты

2. 2

   Сверьте итог с тем, что пришло на счёт

   Расхождение в пределах даты выплаты нормально, остальное ищите в строках удержаний (штрафы, хранение, доставка, прочие услуги площадки).

   3 минуты

3. 3

   Посмотрите, какая статья расходов выросла

   Сравните доставку, хранение, штрафы и удержания с прошлым периодом.

   4 минуты

4. 4

   Откройте детализацию только для этой статьи

   Отфильтруйте строки по типу операции и сравните с вашими поставками и заказами.

   5 минут

5. 5

   Отправьте замечание, пока не вышел срок

   У WB это 14 календарных дней. Без замечаний отчёт считается утверждённым.

   1 минута

Срок в последнем шаге важен. По договору WB услуги считаются принятыми с момента утверждения отчёта. Молчание в течение этих 14 календарных дней равно согласию, поэтому спорные удержания оспаривайте до конца этого окна. Нужный пункт для спорного штрафа ищите в штрафах Wildberries для продавцов.

Чтобы по итогам отчёта понять, на каких товарах вы зарабатываете, переходите от отчёта к юнит-экономике на маркетплейсах. А сколько комиссии заложить в цену, смотрите в материале про комиссии Wildberries.

#Какой отчёт открыть под вашу задачу?

Не все вопросы решает один документ. Выбирайте по задаче, а не по названию.

Сверить выплату. WB: итог еженедельного отчёта. Яндекс Маркет: «По платежам», где по каждому платёжному поручению видно, за какие заказы пришли деньги. Ozon: «Финансовая отчётность», там доходы и расходы после вычета баллов.

Взять выручку для учёта и налогов. WB: печатная форма из «Документов». Маркет: «По реализации» за месяц. Ozon: закрывающие документы из «Финансы» → «Документы»; какой из них брать, подскажет бухгалтер.

Понять, сколько стоят услуги площадки. Маркет собирает это в отчёте «По стоимости услуг»: размещение, приём платежа, доставка, а при необходимости платное хранение и вывоз со склада. Ozon показывает стоимость услуг на вкладке «Экономика магазина», а реально оплаченный тариф смотрите в акте за месяц.

Посмотреть прибыль по заказам. У Маркета для этого есть «По заказам»: период задаёте сами. У WB заказ можно проследить по номеру Srid (общий номер всех операций одного заказа в детализации).

Быстро увидеть вчерашний день. В справке Ozon описана ежедневная сводка о продажах, ценах и акциях (в MAX или на email). Подключить её может только сотрудник с ролью «Администратор» или «Управляющий»: «Управление аккаунтом» → «Аналитические отчёты».

#Как не посчитать один заказ дважды?

Отчёты разных периодов пересекаются, и это главная причина завышенной выручки. Справка Яндекс Маркета приводит два примера. Заказ оформили 1–12 числа, а доставили 13–20: он попадёт в отчёты за оба периода, но в отчёт за 1–20 число войдёт один раз. Заказ апреля, выплата за который пришла в начале мая, окажется и в апрельском, и в майском отчёте.

Для WB похожая ловушка: неделя на стыке месяцев с двумя отчётами. У Ozon выручка в отчёте и деньги на балансе тоже могут относиться к разным месяцам, потому что тариф за продажу окончательно виден только по итогам месяца.

Правило простое: складывайте только отчёты одного вида и за непересекающиеся периоды. Выручку берите из «По реализации» на Маркете или из еженедельных отчётов WB. Выплаты сверяйте отдельно: у Маркета баланс не равен ближайшей выплате, потому что баланс показывает все взаиморасчёты, а выплата только то, что перечислят по графику.

#Какие слова в отчёте WB путают чаще всего?

В детализации WB есть столбцы, которые читают неправильно. Вот шесть, на которых спотыкаются в первую очередь.

Srid удобен для споров: по нему находится вся цепочка заказа от доставки до возврата. А строка «Возврат» в колонке удержания показывает, сколько WB удержит с продавца.

Колонки Ozon и Маркета мы здесь не раскладываем: у них нет одной общей детализации, разборы по площадкам лежат в конце страницы.

#Сколько площадка забрала себе: быстрая оценка по любому отчёту

Формула одна для всех площадок: от начислений за товары вычитаем всё, что площадка удержала сама (доставка, хранение, штрафы, прочие услуги). Получаем сумму, которая реально остаётся. Затем вычитаем закупку. Доля удержаний показывает, сколько процентов начислений съела площадка.

Начислено за товары (после комиссии)

₽

Удержания и услуги площадки

₽

Закупка проданного товара

₽

Остаётся после закупки85 000 ₽Остаётся после площадки205 000 ₽Доля удержаний от начислений31,7%

Пример с условными числами. Налоги и реклама вне отчёта не учтены.

В примере площадка удерживает 31,7% от начислений. Если у вашего магазина доля заметно выше, откройте проверку выше и найдите статью, которая выросла.

#Как отразить отчёт маркетплейса в 1С или МойСклад?

Здесь честно: официального рецепта нет. В справках WB и Яндекс Маркета, которые мы проверили 18 октября 2026 года, загрузка отчётов в 1С не описана. Для МойСклад проверенных источников у нас тоже нет, поэтому не даём пошаговых инструкций.

Что делать:

1. Определите, какой документ площадка называет основой для учёта. У WB справка пишет, что печатные формы из раздела «Документы» подходят для налоговой. У Маркета для выручки и налогов нужен «По реализации».
2. Скачайте детализацию в XLSX и передайте бухгалтеру вместе с печатной формой.
3. Договоритесь с бухгалтером, как разносить услуги площадки и удержания по статьям: это зависит от системы налогообложения.

Если площадок несколько, отражайте отчёты одного месяца и каждый отдельно. Суммы WB, Ozon и Маркета складывать «в лоб» нельзя: у одного это неделя, у другого месяц.

#Чем он отличается от отчёта о реализации проекта или программы?

Это другие документы. Отчёт о реализации проекта, программы, мероприятия или плана описывает, что из задуманного сделано, и к продажам не относится. Отчёт селлера, о котором мы говорим, финансовый: он считает деньги от продаж. Если искали форму для проекта или программы, вам не сюда.

#Где взять образец отчёта и как его заполнить?

Заполнять не нужно. Отчёт формирует площадка, продавец его только проверяет. Откройте в кабинете последний закрытый период и пройдите по проверке выше: это и есть живой образец. Для расшифровки столбцов используйте материал по своей площадке.

#Подробные материалы подраздела

• Еженедельный отчёт Wildberries: столбцы, формула «Итого к оплате», детализация.
• Финансовые отчёты Ozon: акт, баллы за скидки, реальный тариф.
• Отчёты Яндекс Маркета: шесть отчётов и баланс.
• Выплаты маркетплейсов продавцам: когда и сколько приходит на счёт.
• Калькулятор логистики и хранения Wildberries: проверьте, сколько из удержаний за доставку и хранение справедливо.
• Экономика и финансы селлера: остальные разделы рубрики.