Выплаты

Пример. Магазин продаёт на 1 000 000 ₽ в месяц, и деньги за продажи приходят в среднем через 27 дней. Постоянно «в пути» у площадки лежит около 900 000 ₽. Это почти вся месячная выручка: из неё нужно платить за закупку, рекламу и налоги до того, как деньги придут.

Поэтому про выплаты селлерам полезно знать две вещи: когда придут деньги и от чего зависит срок. Ниже сравнение трёх площадок, разбор каждой, причины задержек и расчёт цены ожидания.

#Коротко: когда площадки платят селлерам

Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет платят по-разному. У Wildberries вы сами создаёте заявку, у Ozon выплата идёт по расписанию, у Маркета график выбираете вы.

Срок для Wildberries и Ozon мы посчитали из условий оферты и поста Ozon, ниже показано, как. Все цифры проверены на 18.10.2026, но график Ozon подтверждён только постом 2024 года: про 2026 год в официальных источниках подтверждения нет.

#Когда WB отдаст деньги селлерам: заявка и 7 рабочих дней

Порядок на Wildberries такой: сначала утверждается еженедельный отчёт, затем вы создаёте заявку, затем деньги приходят в срок до 7 рабочих дней после заявки. Отчётный период равен одной календарной неделе. Отчёт попадает в личный кабинет в течение 7 дней после её конца. На замечания у вас 14 дней, считая со следующего дня после конца недели (не от выхода отчёта), потом отчёт считается утверждённым.

Заявку на выплату создаёте в личном кабинете. Wildberries переводит деньги не позднее 7 рабочих дней после неё, если сумма заявки от 500 ₽. Доступная к выплате сумма видна в кабинете и обновляется ежедневно.

Пример по неделе продаж с 12 по 18 октября 2026 года:

• отчёт будет готов не позднее 25 октября;
• замечания принимают до 1 ноября включительно (19 октября — первый из 14 дней, 1 ноября — четырнадцатый, даже если отчёт вышел позже 19 октября);
• заявку на выплату создаёте с 2 ноября;
• деньги приходят не позднее чем через 7 рабочих дней после заявки.

Договор не говорит, можно ли утвердить отчёт раньше, поэтому закладывайте срок в худшем случае.

Выплату можно получить и без заявок, если подключить в разделе кабинета WB «Тарифный конструктор» (там подключают платные опции) опцию «Автоматический вывод денег на счёт WB Банка». Есть и платная услуга «Вывести сейчас» (кнопка в разделе «Баланс», деньги быстрее, чем по заявке): её комиссия в отчёте показана отдельным столбцом, а если вы услугой не пользуетесь, там стоит 0. Тариф услуги в доступных нам документах не раскрыт, смотрите его в кабинете.

Итоговая строка «Итого к оплате» — это доход за неделю после всех удержаний. Она может уйти в минус: если продали меньше, чем потратили на логистику, хранение и штрафы, у вас появляется долг перед площадкой. Как строится сам отчёт и откуда берутся удержания, разобрано в статье про комиссию Wildberries. Подробнее о выплатах WB — в отдельной статье.

#Как Ozon выплачивает деньги селлерам: по средам

Ozon платит еженедельно, по средам. Расчётный период — неделя продаж, платёж приходит в среду через 24 дня после воскресенья, которым закончилась неделя продаж. По сообщению Ozon (пост от 29 октября 2024 года), с 11 декабря 2024 года он переходит на такой график с двухнедельного (до 15-го и до 25-го числа). В посте Ozon сказано, что в 2025 году система останется такой же. Про 2026 год мы подтверждения в официальном канале не нашли, а страницы справки Ozon защищены от автоматического чтения и не открылись. Поэтому ориентируйтесь на график как на базовый и сверяйте даты в кабинете.

Правило проще всего считать так: платёж приходит в среду через 24 дня после воскресенья, которым закончилась неделя продаж. Пример из поста для декабря 2024 года: продажи с 18 по 24 ноября — выплата 18 декабря. По тому же правилу для недели с 12 по 18 октября 2026 года выходит среда, 11 ноября. Это наш расчёт по правилу, а не дата из кабинета. Если среда выпадает на выходной или праздник, Ozon проводит выплату на следующий рабочий день.

В среднем продажа внутри недели ждёт выплаты около 27 дней: 24 дня после воскресенья плюс в среднем три дня от продажи до конца недели.

Частоту выплат и комиссию за каждый вариант Ozon показывает в «Финансы» → «Выплаты» → «Подробнее» до подключения. В том же посте Ozon объяснил, что с 16 ноября 2024 года срок отказа от покупки сократился до 21 дня, чтобы доход меньше зависел от возвратов. Подробно, со сверкой по разделам кабинета, — в статье про выплаты Ozon.

#Будут ли выплаты селлерам по страховке Ozon

Страховые выплаты после пожаров на складах Ozon осенью 2026 года не связаны с выплатами за продажи. Они идут отдельно.

Первую часть «Ингосстрах» перечислил к 18 сентября 2026 года: около 90 000 продавцов получили 8,2 млрд ₽. Остальное приходит после инвентаризации: в кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на полную выплату, и после согласования деньги поступят в течение 20 дней. Страхование продавцов от атак беспилотников Ozon прекратил с 13 октября 2026 года. Выплаты по случаям, которые были застрахованы, при этом сохраняются.

#Как выплачивает Яндекс Маркет

На Маркете график выбираете вы: ежедневно или раз в неделю с отсрочкой в 1, 2 или 4 недели. Тариф за перевод по графику — от 1,6% до 3,3% от цены товара. Ежедневные выплаты приходят на второй день после доставки заказа, недельные — 4, 12, 20 и 28 числа, а вторник, четверг и выходные сдвигают дату на рабочий день.

Если нужно раньше, у Маркета есть платная досрочная выплата за 3,5% от суммы (это отдельная разовая услуга, а не тариф графика 1,6–3,3%) и кредит от финансового сервиса Яндекса (с ним подписывают отдельный договор). Таблицы с датами на ближайшие месяцы, пошаговая смена графика и расчёт цены ожидания — в статье про выплаты Яндекс Маркета.

#Сколько выплатят селлерам с одной продажи

С продажи вам перечисляют не всю цену. Площадка вычитает комиссию, платёжные услуги, логистику и хранение, а в отчёте остаётся «к перечислению».

Пример для Wildberries. Товар объёмом 1,8 литра продаётся за 1 200 ₽, комиссия категории 25%, выкуп 80%. WB удержит 300 ₽ комиссии, около 136 ₽ за доставку туда и обратно и 24 ₽ платёжных услуг (допущение в 2%). До вас дойдёт примерно 740 ₽, то есть 62% цены, и это ещё без рекламы, налога и себестоимости. Из чего складываются эти строки и как их проверить, показано в разборе комиссии Wildberries. На Ozon и Маркете структура другая, но принцип тот же: деньги селлерам приходят после всех удержаний, поэтому прибыль на выплате считают отдельно.

#Сколько стоит ждать деньги: считаем на своих цифрах

Деньги, которые площадка ещё не перевела, нечем закупать товар и платить за рекламу. Подставьте свой месячный оборот и срок, чтобы увидеть, сколько денег застряло и сколько это стоит.

Выручка за месяц

₽

Дней от продажи до выплаты

дн

Цена ваших денег

% в год

Постоянно в пути у площадки900 000 ₽Упущенная выгода за месяц ожидания15 000 ₽

Пример: условный магазин, срок 27 дней — оценка для Ozon по графику 2024 года. Для Wildberries и Маркета подставьте свой срок. Налоги, комиссии и возвраты не учтены.

С числами по умолчанию в пути постоянно лежит 900 000 ₽, а ожидание обходится примерно в 15 000 ₽ в месяц. Если эта сумма заметно больше, чем плата за быстрый график, платить за скорость выгодно. На Маркете это проверяется прямо: 1,6% против 3,3% при разнице в сроке примерно 4 недели. Прибыль с одной штуки после всех расходов (юнит-экономику) считайте по отдельной статье.

#Почему WB и другие площадки не перечисляют деньги селлерам

Выплата меньше ожидаемой почти всегда означает, что из неё вычли долги. Чаще всего причина в одном из четырёх мест.

• Удержания зачли автоматически. Wildberries зачитывает свои требования и ваши друг против друга (это называется сальдирование, то есть зачёт встречных требований) в момент, когда сумма попадает в отчёт: штрафы, услуги, возвраты. Если требования площадки больше, разницу нужно заплатить за 10 рабочих дней, иначе её удержат из следующего отчёта.
• Выплата приостановлена. По оферте WB может приостановить выплату на проверку на срок до 21 дня, один раз и с уведомлением. Ещё причины: нет подтверждения заключения договора, нарушены заверения при регистрации, у ИП или самозанятого утрачен статус (до 14 дней со дня уведомления).
• Маркет удержал платёж в зачёт долга (взаимозачёт: зачёт встречных требований). Если стоимость услуг за прошлые периоды больше платежей покупателей, платёж уходит на погашение. Отчёт «По платежам» показывает, куда ушли деньги. Ещё проверьте счёт: он должен принадлежать юрлицу, на которое оформлен договор.
• Ложное сообщение Ozon о неверных реквизитах. 12 октября 2026 года часть продавцов получила его по ошибке. Ozon написал, что выплаты проводятся в штатном режиме и реквизиты менять не нужно.

1. 1

   Сверьте дату по графику площадки

   Wildberries — 7 рабочих дней после заявки, Ozon — среда по графику, Маркет — дата из раздела «Выплаты».

   5 минут

2. 2

   Откройте отчёт и найдите удержания

   У WB это детализация еженедельного отчёта, у Маркета — отчёт «По платежам», у Ozon — раздел «Финансы».

3. 3

   Проверьте блокировки и статус

   Приостановка выплаты, статус ИП или самозанятого, реквизиты счёта.

4. 4

   Напишите в поддержку с номером отчёта

   Приложите период, сумму и скриншот строки из отчёта.

Про штрафы, которые уменьшают выплату, читайте в разделе про штрафы Wildberries. Отчёты и их расшифровку сведём в рубрике «Экономика и финансы».

#Подробные материалы про выплаты

• Выплаты Wildberries: отчёт, заявка, удержания.
• Выплаты Ozon: график и даты.
• Выплаты Яндекс Маркета: тарифы, даты, смена графика.