Глоссарий
12 терминов продавца WB, Ozon и Яндекс Маркета: модели FBS, FBW и FBY, сборочное задание, поставка, стикер и CTR. Короткие определения и ссылки на инструкции.
Коротко
Глоссарий маркетплейсов — словарь терминов для продавцов WB, Ozon и Яндекс Маркета. Здесь 12 определений: от моделей хранения и доставки до сборочного задания и кликабельности. У каждого термина указан контекст площадки: поставка по FBS на WB означает группу заказов, а FBW и FBY называют модели работы со складом площадки.
- FBS: товары хранит и заказы собирает продавец, доставляет площадка.
- FBW на WB и FBY на Маркете: хранение и доставку берёт площадка.
- На WB поставка по FBS может объединять несколько заказов.
- CTR сравнивает клики с показами, а не с покупками.
Пример: на WB пришли 3 заказа на кружки с одного склада от покупателей-физлиц. В кабинете появятся 3 сборочных задания. Их можно объединить в 1 поставку по FBS и отвезти вместе. Глоссарий маркетплейсов помогает различать эти понятия: число заданий не обязано совпадать с числом поставок.
Какие сокращения обозначают хранение и доставку?
FBS (Fulfillment by Seller). Продавец хранит товары у себя и собирает заказы: упаковывает их, а затем передаёт площадке для доставки покупателю. На WB это модель «Маркетплейс»; порядок работы разбирает инструкция по FBS.
FBW (Fulfillment by Wildberries). Это «Склад WB»: продавец привозит партию, а Wildberries хранит товары и собирает заказы. Например, кружки уже лежат на складе WB до покупки; продавцу не нужно везти туда каждый новый заказ.
FBY: складская модель Яндекс Маркета. Маркет хранит товары и собирает заказы, а затем доставляет их покупателям. Продавец пополняет остатки партиями. По распределению работы она похожа на FBW, но это модель другой площадки, со своими условиями.
DBS (Delivery by Seller). На WB модель называется «Витрина»: товары хранятся у продавца, он сам доставляет их покупателю. На Маркете по DBS заказы тоже хранит и собирает продавец. Доставляет их он сам.
Чем сборочное задание отличается от поставки?
Сборочное задание на WB появляется после заказа покупателя. В нём указано, какой товар упаковать и отгрузить. Новые задания находятся по пути «Поставки и заказы → Свой склад → Маркетплейс (FBS) → Новые».
Поставка по FBS на WB объединяет один или несколько заказов для совместной передачи площадке. В неё входят заказы только с одного склада; заказы физлиц и юрлиц собирают отдельно. В примере с кружками 3 задания образуют одну поставку.
Лист подбора на WB содержит заказы внутри поставки: наименование, размер, цвет и количество товара. Для каждой поставки он формируется автоматически. Доступны 3 формата: интерактивный лист в браузере, XLSX и PDF.
Стикер заказа на WB идентифицирует конкретную заказанную единицу товара. Его печатают для каждого индивидуально упакованного товара. У кружек из примера будет 3 стикера, даже если их везут одной поставкой.
Что означают СЦ, ПВЗ и отгрузка?
СЦ (сортировочный центр). По FBS на WB продавец может привезти сюда собранные заказы для дальнейшей доставки. СЦ обозначает объект логистики, а не модель продаж.
ПВЗ (пункт выдачи заказов). На WB через него можно также отгружать подходящие заказы FBS. В кабинете такие заказы отмечены значком «Можно в ПВЗ»; без этой отметки их туда не принимают.
Отгрузка на Ozon связана с передачей собранных отправлений площадке. Для FBS используется раздел «Заказы с моих складов». Последовательность регистрации и настройки описана в инструкции по старту продаж на Ozon.
Как понять CTR в отчёте о рекламе?
CTR (кликабельность): отношение кликов по товару к показам. Условный расчёт: 20 кликов при 1 000 показов дают CTR 2%. Покупки здесь не учитываются. Высокий CTR сам по себе не доказывает рост продаж.
С каких материалов начать после словаря?
После определений FBS и DBS следующий шаг: выбор схемы хранения и доставки. Расчёты обязательных платежей собраны в разделе «Налоги селлера», а изменения условий площадок можно найти в новостях маркетплейсов. Эти разделы отделяют значение термина от правил, которые площадки меняют.
Статьи рубрики готовятся.
Частые вопросы
- Что означает FBS по-русски?
- Fulfillment by Seller: продавец хранит товары и собирает заказы, затем передаёт их площадке для доставки. На WB модель называется «Маркетплейс».
- FBW и FBY — одинаковые сокращения?
- Нет. FBW означает Fulfillment by Wildberries, FBY — название складской модели Яндекс Маркета. Услуги хранения и доставки оказывает соответствующая площадка.
- Можно ли сочетать модели продаж на WB?
- Да, справка WB разрешает сочетать модели. Например, часть товаров хранить на «Складе WB», а другие заказы собирать по FBS.
- Где искать отправления FBS на Ozon?
- В разделе «Заказы с моих складов». Это название Ozon использует в официальном канале для продавцов.
- Стикер заказа и баркод товара — одно и то же?
- Нет. В инструкции WB баркод идентифицирует товар, а стикер — конкретную заказанную единицу; его печатают для каждого индивидуально упакованного товара.
Источники
- WB: Как выбрать модель продаж; редакция 29.09.2026 — проверено
- WB: Обработка заказов по FBS; редакция 31.08.2026 — проверено
- WB: Маркировка товаров по FBS; редакция 02.10.2026 — проверено
- Яндекс Маркет: Модели работы и география; дата редакции не указана — проверено
- Ozon для продавцов: аналитика продвижения, пост от 18.04.2024 — проверено
- Ozon для продавцов: раздел «Заказы с моих складов», пост от 02.06.2026 — проверено