Документы для продажи на Wildberries: что загрузить и где
Какие документы принимает Wildberries, где в кабинете раздел «Документы», как не получить блокировку карточки и что делать, если сертификат не нужен.
Коротко
Сертификат для Wildberries загружают в карточку товара: «Товары и цены» → «Карточка товара» → раздел «Документы». Wildberries принимает сертификаты и декларации о соответствии, СГР и регистрационные удостоверения. Главное правило: ТН ВЭД и ОКПД2 в карточке должны совпадать с кодами в документе, иначе карточку заблокируют. Ведомство проверяет документ обычно около 3 рабочих дней. Если документы вашему товару не нужны, ставят галочку «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются».
- Раздел «Документы» находится в карточке товара. Добавлять можно по одному, массово или через XLSX-шаблон.
- Коды ТН ВЭД и ОКПД2 (классификатор продукции) в карточке и в документе должны совпадать, иначе карточка не пройдёт проверку.
- В каждой карточке можно хранить до 20 документов каждого типа.
- Номер сертификата нельзя заменять номером СГР, отказного письма или добровольного сертификата.
- Если документ не нужен, достаточно галочки. Отказное письмо загружать не требуется.
Содержание
Пример. Вы загрузили декларацию на детские футболки, но в карточке указали код ТН ВЭД (товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности) другой группы. Карточка не прошла проверку и заблокирована. Причина не в документе, а в несовпадении кодов.
- проверка документа ведомством
- 3 раб. дня
- документов каждого типа в карточке
- 20
Куда на Wildberries загружать сертификат?
В карточку товара: «Товары и цены» → «Карточка товара». Откройте нужную карточку или создайте новую и найдите раздел «Документы». Там показаны типы, которые можно добавить для вашего товара.
Есть три способа:
- Единичное добавление прямо в карточке. Кнопка «Добавить», затем тип документа и данные.
- Массовое добавление для нескольких карточек сразу.
- XLSX-шаблон: скачиваете таблицу, заполняете и загружаете обратно.
В поле «Номер» вписывают номер документа заглавными буквами и цифрами, затем даты начала и окончания. Формат дат такой: число и месяц двумя цифрами через точку, год четырьмя цифрами. Если система сообщает об ошибке, сверьте данные в документе с данными в карточке. Бессрочный документ отмечают в соответствующем поле.
Какие документы принимает Wildberries?
| Документ | Допустимый статус |
|---|---|
| Сертификат или декларация | «Действует», «архивный», «продлён», «возобновлён» |
| СГР | «Подписан и действует» |
| Регистрационное удостоверение (РУ) медизделия | «Действует» |
| Пестицид, агрохимикат | «Действует» |
Принимаются документы из реестров Росаккредитации (федеральной службы по аккредитации), Белорусского государственного института стандартизации и сертификации и стран ЕАЭС (Евразийского экономического союза). СГР расшифровывается как свидетельство о государственной регистрации, РУ — регистрационное удостоверение. Проверяет документ ведомство, где он зарегистрирован, обычно около 3 рабочих дней.
Как не получить блокировку карточки?
- Совпадение кодов. ТН ВЭД и ОКПД2 в карточке должны быть такими же, как в сертификате или декларации. Как найти код, читайте в статье как определить код ТН ВЭД.
- Тип и номер. Если выбран «Сертификат соответствия», вводите номер сертификата, а не декларации.
- Только свои номера. Вместо номера сертификата нельзя указывать номер СГР, отказного письма или добровольного сертификата.
- Только поддерживаемые документы. Нельзя добавлять документ, которого нет в таблице справки WB.
- Не те органы. По справке WB, на 12 месяцев приостановлено действие в России документов, выданных иностранными органами по сертификации. Если документ выдал один из органов из списка в справке WB, начиная с даты, указанной напротив него, его нельзя добавлять: карточку заблокируют.
Номер вводите полностью, не путайте русскую и английскую раскладки, строчные и заглавные буквы.
Что делать, если документов нет?
Сначала проверьте, нужны ли они. Если нет, в карточке ставят галочку «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются». Про отказные письма читайте в статье отказное письмо для маркетплейсов.
Если документ нужен, оформите его в органе по сертификации. У WB есть сервис WB Сертификация, через него заказывают сертификаты и декларации, СГР, регистрационные удостоверения, лабораторные испытания и отказное письмо. По справке WB на 18.10.2026 сервис на тестировании, одна заявка равна одной категории товаров. Центр должен взять заявку в работу в течение 3 рабочих дней (срок на принятие заявки, а не на выдачу документа). Точные цену и срок называют при согласовании.
Общую картину по другим документам смотрите в обзоре сертификаты и декларации для маркетплейсов, а про краски и грунтовки отдельно: сертификат или декларация на краски.
Как это устроено на Ozon?
Порядок другой: документы загружают в разделе «Сертификаты качества», а список категорий без документов, по сообщению Ozon, ведёт сама площадка. Подробности в статье документы для продажи на Ozon. Обзор площадки: Wildberries для продавцов.
Статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Для решений по своему бизнесу обратитесь к юристу.
Частые вопросы
- Где сертификат на ВБ?
- Продавец добавляет его в карточке товара в разделе «Документы»: «Товары и цены» → «Карточка товара». Можно загружать по одной карточке, массово или через XLSX-шаблон. После добавления документ проверяет ведомство, где он зарегистрирован, обычно около 3 рабочих дней.
- Как оформить сертификат на ВБ?
- Сертификат оформляет орган по сертификации. Продавцам Wildberries доступен сервис WB Сертификация («Рост продаж» → WB Сертификация): он на тестировании и пока открыт не всем. Для каждого центра в сервисе показаны типы документов, ориентировочные цена и срок. Точные цену и срок центр называет позже, при согласовании заявки.
- Какой сертификат нужен на ВБ?
- Зависит от товара: сертификат или декларация о соответствии, СГР, регистрационное удостоверение. Для документов, зарегистрированных в Росаккредитации, номер имеет формат вроде RU С-XX.ББ00.А.00000/ZZ для сертификата и RU Д-XX.ББ00.А.00000/ZZ для декларации.
- Что делать, если документы не нужны?
- Поставьте галочку «Документы, подтверждающие безопасность, не требуются». Отказные письма, отрицательные решения по сертификации и добровольные сертификаты загружать не нужно: галочка подтверждает, что документы не нужны.
- Почему карточку заблокировали после добавления сертификата?
- Частая причина: ТН ВЭД и ОКПД2 в карточке не совпадают с документом. Также блокируют карточки с документами иностранных органов по сертификации, действие которых в России приостановлено на 12 месяцев. Список органов и даты есть в справке WB, в разделе «Документы каких органов по сертификации приостановлены».