FBO товаров: как работать через склад маркетплейса

Учебный пример отгрузки на FBO товаров стоимостью 40 000 ₽: вы отправляете 100 органайзеров себестоимостью 400 ₽ каждый. При спросе 5 штук в день запас рассчитан на 20 дней. Если за это время проданы только 40 штук, на складе остаются 60 органайзеров стоимостью 24 000 ₽. FBO избавляет от ежедневной сборки заказов, но деньги в непроданном запасе остаются вашими.

#Что такое FBO товаров и кому подходит эта схема?

По FBO продавец отгружает запас заранее. Заказов ещё нет. На Ozon после приёмки товары показывают покупателям и передают в доставку после покупки. На WB площадка принимает партию и распределяет её по местам хранения. Заказы собирает WB и доставляет их в пункты выдачи.

Селлеру ФБО подходит, когда он готов передать площадке запас и пополнять его партиями. Для первого расчёта нужны продажи за день, срок до следующего пополнения и доступный остаток. В учебном примере выше отправка 100 единиц означает запас на 20 дней, только если спрос действительно держится на уровне 5 продаж ежедневно.

Для редких продаж рассмотрите FBS. Хранение остаётся у продавца, и отправлять весь запас заранее не нужно. В справке WB сказано, что по FBS выгоднее продавать товары с невысоким спросом: не придётся платить за их долгое хранение на складе WB. Разбор выбора между FBO и FBS помогает распределить ассортимент, а не переводить все позиции на одну схему.

#Чем FBO отличается от FBS по работе с заказами?

Разница начинается с момента отгрузки. По FBO партия уже находится у площадки, когда покупатель оформляет заказ. По FBS товар у продавца. После заказа его нужно собрать и передать в доставку.

FBO / FBW

Запас передан площадке

• Площадка хранит товар и собирает заказы
• Не нужно отвозить каждую покупку отдельно
• Нужно заранее подготовить и привезти партию
• Непроданный запас остаётся вне своего склада

Когда выбиратьЕсть спрос и рассчитан объём пополнения

FBS

Запас хранится у продавца

• Не нужно заранее передавать площадке всю партию
• Остаток находится на своём складе
• Каждый заказ собирает продавец
• Нужна передача заказов в доставку

Когда выбиратьНужен контроль запаса и есть возможность собирать заказы

Порядок для своего склада разобран в статье о FBS на WB, Ozon и Маркете. Если продавец хочет сам доставлять покупателю, это уже другая задача: её решают модели DBS (доставка силами продавца на WB) и rFBS (то же на Ozon). Название FBO не означает доставку силами продавца до двери клиента.

#Что подготовить до отправки на склад FBO?

До упаковки проверьте, разрешён ли товар для выбранной модели и точки сдачи. Например, WB принимает в ПВЗ только поставки типа «Короб». Паллеты исключены. Ограничение действует даже для небольших товаров: паллету в ПВЗ не примут, везите товар в транспортировочных коробах.

Для каждой позиции заведите строку проверки: баркод, количество, размеры в индивидуальной упаковке и транспортировочное место. Это рабочий шаблон подготовки, а не отдельный документ площадки. Он помогает обнаружить разницу между списком в заявке и тем, что сборщик положил в короб.

На WB баркод и количество можно загрузить через XLSX-шаблон (таблицу Excel). Этикетки с баркодами формируются в кабинете при работе с поставкой; точный шаг смотрите в инструкции WB. По сообщению Ozon от 14.01.2025 (оно старше октябрьских анонсов и описывает только учёт грузомест), для Ozon предусмотрен учёт грузомест (отдельных коробов или паллет). Для них указывают состав и срок годности и получают этикетки, в том числе через Seller API (программный интерфейс Ozon для интеграции со своими учётными системами). Один короб с 10 органайзерами означает 1 грузоместо, но 10 товарных единиц.

Сначала измерьте упаковку. Стоимость доставки считайте по товару в индивидуальной упаковке: в справке WB именно эти габариты и вес используются в калькуляторе тарифов. Размер голого органайзера не заменяет размер органайзера в коробке.

#Как селлеры оформляют поставку FBO на Ozon?

Сначала нужна заявка. Отправка FBO на Ozon не начинается с поездки на ближайший склад, даже если там раньше принимали товары другого продавца. Для описанного площадкой маршрута кросс-докинга порядок такой: выбрать кластер, точку отгрузки и таймслот. Кластер — группа складов Ozon в одном регионе, таймслот — выбранное время сдачи партии.

Кросс-докинг в ПВЗ и ППЗ Ozon объявил 13 октября 2026 года как тест для части продавцов. На дату проверки, 18.10.2026, он оставался тестом; что с ним сейчас, источники не сообщают. В нём товары из одной заявки можно поставить только в один кластер. Конкретные пункты размещения назначает Ozon внутри выбранного кластера: точка сдачи и пункт размещения могут различаться, и пункт размещения вы не выбираете. Кросс-докинг здесь означает, что вы сдаёте партию в выбранной точке отгрузки, а Ozon сам везёт её дальше в пункты размещения кластера.

Прямые поставки в ПВЗ и ППЗ появились в отдельном тесте с 7 октября. Участники теста получают доступ к этим маршрутам не автоматически, поэтому инструкция «привезти в любой ПВЗ» неверна для обоих вариантов. Доступность маршрута проверяют по заявке в своём кабинете.

По описанию теста Ozon, для этих тестовых поставок на каждую товарную единицу нужна этикетка со своим QR-кодом; это правило теста, а не всех поставок FBO. Его формируют в кабинете. После приёмки площадка показывает товары покупателям и передаёт их в доставку после заказа. Доставка Ozon FBO до покупателя и перевозка вашей партии к месту сдачи относятся к разным этапам.

#Как устроена схема FBO на Wildberries?

На Wildberries она называется «Склад WB» (FBW). Продавец создаёт поставку в разделе «Поставки и заказы → Поставки (FBW)». В действующей инструкции WB выбирают пункт отгрузки. Выбираете вы только пункт отгрузки; склад, где товар будет лежать, на WB выбрать нельзя: после приёмки площадка распределяет товары сама. То же на Ozon: точку сдачи вы выбираете, а пункты размещения назначает площадка.

1. 1

   Добавить товары

   Нажмите «Новая поставка», добавьте баркоды и количество вручную или через XLSX-шаблон.

2. 2

   Выбрать тип поставки

   Укажите подходящий тип. Для отгрузки в ПВЗ доступен только «Короб», паллеты туда не принимают.

3. 3

   Проверить пункт отгрузки

   Выберите доступную точку и откройте вкладку «Не подходят», если кабинет сообщил об ограничениях. Пункт можно сменить, пока не нажата «Дальше» на шаге с датой.

4. 4

   Выбрать дату

   Проверьте коэффициенты и подтвердите дату. После кнопки «Дальше» на этом этапе пункт отгрузки изменить нельзя.

Для ПФЦ есть исключение. Партия, отгруженная в партнёрский фулфилмент-центр (ПФЦ, на пункте стоит плашка «ПФЦ»), хранится там же, пока товар не продан. Это относится к нераспроданному остатку; невыкупленный покупателем товар возвращается отдельно и может попасть уже на другой объект WB. Поэтому адрес первоначальной отгрузки не доказывает, где лежит каждая возвращённая единица.

#Сколько товаров отправлять и какие расходы считать?

Размер партии удобно начинать с расчёта потребности до следующего пополнения. В учебном примере спрос составляет 5 штук в день, пополнение займёт 7 дней, между приёмкой и продажами заложено ещё 3 дня. При страховом запасе (резерве) 10 единиц на случай всплеска спроса и нулевом остатке получится 60 штук: 5 × (7 + 3) + 10.

Эти сроки условные, это не обещание площадки принять товар за 3 дня. Для своего расчёта нужны наблюдаемые сроки поставок. Из потребности вычитают доступный остаток, а результат ниже нуля заменяют нулём.

Продажи за день

шт.

Подготовка и перевозка

дн.

До появления в продаже

дн.

Страховой запас

шт.

Доступный остаток

шт.

Расчётная партия60 шт.

Учебный расчёт. Не учитывает ограничения точки отгрузки и резкие изменения спроса.

В смету партии внесите перевозку до точки сдачи, упаковку, обработку и доставку покупателю. Хранение проверьте отдельной строкой: его цена зависит от условий площадки и поставки. Для WB комиссия, коэффициенты складов (множители к тарифу приёмки и логистики, зависят от загрузки склада) и стоимость возврата доступны в разделе «Поставки и заказы → Тарифы».

Удобно держать рядом расчёт логистики и хранения Wildberries, но не подменять им все расходы магазина. Себестоимость, реклама и другие затраты входят в юнит-экономику товара. Точных ставок для вашей категории без расчёта конкретной поставки здесь нет.

#Как проверить приёмку FBO на Ozon и исправить ошибки поставки?

До поездки сохраните состав заявки и список упакованных товаров. После передачи сравните количество по каждой позиции с результатом приёмки. Для WB акт скачивают в детализации поставки. Срок приёмки Ozon в доступных источниках не назван: сообщение Ozon от 14.01.2025 описывает учёт грузомест и этикетки, а не сроки. Поэтому ориентируйтесь на статус заявки в кабинете.

На WB неподходящие товары перечислены во вкладке «Не подходят» с причиной отказа. Нажмите «Удалить и отложить в черновик»: в поставке останутся подходящие товары, а остальные сохранятся в черновике. Их можно поставить отдельной поставкой на другую дату или в другой пункт отгрузки, пока первая поставка ещё не подтверждена кнопкой «Дальше» на шаге с датой. Если привезти товары, которых нет в поставке, WB их не примет и посчитает неопознанными.

При расхождении подготовьте номер поставки, спорный баркод и разницу в количестве. Приложите сохранённый состав партии к обращению в поддержку. Такой набор помогает описать конкретную недостачу: «в заявке 20 единиц, отражено 18» вместо сообщения «не всё приняли».