Документы для продажи на Яндекс Маркете: сертификаты, закрывающие, УПД
Какие документы нужны на Яндекс Маркете: сертификаты и декларации на товар, загрузка и статусы, закрывающие документы и УПД.
Коротко
Под «документами Яндекс Маркета» продавцы понимают две разные вещи. Первая — документы на товар: сертификат, декларация, СГР или регистрационное удостоверение. Их загружают в кабинете в разделе «Товары» → «Документы», Маркет проверяет их в течение суток. Вторая — закрывающие документы по сделкам: Маркет присылает их сам в первые 5–7 рабочих дней следующего месяца, а УПД формирует при продаже бизнесу. Отказные письма и добровольные сертификаты прикреплять нельзя.
- Какие документы нужны на товар, Маркет подсказывает в кабинете. Список определяют закон и техрегламенты ЕАЭС.
- Документ добавляют в «Товары» → «Документы», Маркет проверяет его в течение суток, потом документ привязывают к товарам.
- Статус «Действует» открывает привязку. Статусы «Просрочен» и «Отозван» убирают товар с витрины, а «Нет в реестре» значит, что документ не найден по вашим данным: исправьте номер и тип и отправьте на повторную проверку.
- Закрывающие документы приходят за первые 5–7 рабочих дней следующего месяца на почту или через Диадок и Saby.
- Когда служба контроля качества запросила документы, отвечайте сразу: иначе магазин могут заблокировать.
Содержание
- Какие документы нужны для Яндекс Маркета на товар?
- Как загрузить документы на товары на Яндекс Маркете?
- Что означают статусы документов?
- Можно ли отправить документы через Яндекс Маркет по запросу?
- Частые ошибки с документами и как их исправить
- Как работают закрывающие документы Яндекс Маркета?
- Что такое УПД Яндекс Маркета и как его проводить в 1С?
Пример. Вы продаёте на Яндекс Маркете средство для мытья полов и в кабинете видите подсказку «Добавьте документ». Вы находите в папке отказное письмо и прикрепляете его. Маркет не примет такой файл: справка прямо запрещает прикреплять отказные письма. Нужен либо сертификат или декларация, либо свидетельство о госрегистрации, если оно требуется для вашего товара.
Запрос «документы Яндекс Маркет» ищут по двум причинам: одни спрашивают про сертификаты на товар, другие про закрывающие документы и УПД (универсальный передаточный документ). Ниже оба ответа, начнём с товара.
Какие документы нужны для Яндекс Маркета на товар?
Для продажи некоторых товаров нужны документы. Если ваши товары в этом списке, Маркет сам покажет подсказку в кабинете и попросит добавить документы. Какие именно, определяет закон: постановление правительства № 2425, технические регламенты ЕАЭС (Евразийского экономического союза), единый перечень продукции, подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору и государственной регистрации, и правила регистрации медицинских изделий. Если вы не смогли определить документы сами, справка советует обратиться к юристу.
Ориентир по категориям, как их описывает Маркет:
| Категория | Что просит Маркет |
|---|---|
| Продукты | декларация или сертификат, ветсправка, СГР |
| Товары для детей | декларация, сертификат или СГР от производителя |
| Товары для дома | то же самое |
| Косметика | декларация, сертификат или СГР; для немаркируемой косметики справка называет сертификат |
| Медицинские товары, БАДы | декларация и регистрационное удостоверение |
| Удобрения | свидетельства о государственной регистрации |
В категориях «Одежда, обувь» и «Электроника» отдельного списка документов в разделе справки нет. Маркет в этих разделах документы не запрашивает, но требования регламента на ваш товар от этого не исчезают. «Честный знак» — государственная система маркировки товаров. Что такое СГР (свидетельство о госрегистрации) и когда он требуется, расскажет статья СГР: для каких товаров нужно и как проверить.
Как загрузить документы на товары на Яндекс Маркете?
Порядок один: проверьте требования заранее, добавьте документ в кабинет, дождитесь статуса «Действует» и привяжите документ к товарам.
Откройте раздел документов
В кабинете зайдите в «Товары» → «Документы» и нажмите «Добавить».
Заполните данные
Номер, тип документа (например, сертификат соответствия) и срок действия. Примечание по желанию.
Нажмите «Сохранить»
Маркет проверит документ в течение суток.
до 1 суток
Дождитесь статуса «Действует»
При ошибках исправьте реквизиты и отправьте документ на повторную проверку.
Привяжите документ к товарам
В разделе «Товары» нажмите «Выбрать», отметьте нужные карточки и нажмите «Привязать».
К одному документу можно привязать несколько товаров, а если товару нужно несколько документов, привяжите все. Добавлять, обновлять и привязывать документы можно через API, а привязать готовый документ — ещё и через шаблон Excel, указав номер в нужном поле.
С документами товары некоторых категорий получают на витрине отметку «Оригинал»; как её получить, справка не уточняет, она зависит от категории. Когда документ в статусе «Действует» и привязан к товару, покупатель видит в карточке блок «Сертификаты» со ссылкой на запись в реестре.
В каком формате писать номер документа?
Для российских декларации и сертификата буква в номере должна совпасть с выбранным типом: Д значит декларация, С значит сертификат. Пример декларации из справки: ЕАЭС N RU Д-RU.ДЖ12.А.00001/20. Пример сертификата: ЕАЭС RU С-CZ.ФФФФ.В.99999/17. Для БАДов номер начинается с кода страны (RU, KZ, BY, KG или AM), например RU.77.01.34.001.Е.000141.01.12. Для медицинских изделий номера Росздравнадзора начинаются с РЗН, ФСЗ или ФСР. Как устроен номер и как проверить его в реестре, читайте в статье проверить сертификат и декларацию в реестре.
Что означают статусы документов?
| Статус | Что значит и что делать |
|---|---|
| На проверке | Маркет ищет документ в реестре, ждите |
| Действует | найден и проверен, можно привязывать |
| Нет в реестре | не найден по данным, исправьте и отправьте снова |
| Просрочен | срок вышел, добавьте новый документ |
| Отозван | реестр признал недействительным, узнайте причину |
| Не удалось проверить | сбой реестра, повторите позже |
Если срок истёк или документ отозван (статусы «Просрочен» и «Отозван»), Маркет перестанет показывать товар на витрине. При статусе «Нет в реестре» документ просто не подтверждён: про витрину для него справка отдельно не говорит, но привязать товары можно только к документу в статусе «Действует». Чтобы не выбирать товары заново, откройте меню рядом со старым документом и нажмите «Добавить документ с теми же товарами»: список товаров скопируется.
Можно ли отправить документы через Яндекс Маркет по запросу?
Маркет проверяет документы на товары до выхода магазина на витрину. Но служба контроля качества может запросить дополнительные документы и у уже работающего магазина. Справка называет три причины: магазин сменил юрлицо, в ассортимент добавилась новая категория или покупатель пожаловался на оригинальность товара.
Отвечайте на такой запрос сразу, как получили: иначе магазин могут заблокировать. Через какой канал отвечать на запрос службы контроля качества, справка не уточняет, поэтому смотрите текст самого запроса. Форма из справки относится к другому случаю: через неё присылают документы на юрлицо, а не ответы на запросы, и только для ювелирных изделий, лекарств, пиротехники и товаров под заказ.
Документы на бренд (свидетельство на товарный знак) оформляют отдельно. Их загружают в «Настройки» → «Управление брендом», это не сертификат на товар.
Частые ошибки с документами и как их исправить
Все пункты ниже следуют из справки Маркета.
- Прикрепили отказное письмо или добровольный сертификат. Маркет их не принимает. Уберите файл и загрузите сертификат или декларацию, если они нужны.
- Привязали документ раньше проверки. Справка советует дождаться статуса «Действует» и только потом привязывать товары.
- Перепутали тип. В российском номере буква Д или С должна совпасть с выбранным типом, иначе документ не пройдёт.
- Не заметили, что срок вышел. Статус «Просрочен» убирает товар с витрины. Добавьте новый документ через «Добавить документ с теми же товарами».
- Оставили запрос службы качества без ответа. Магазин могут заблокировать, поэтому отвечайте сразу.
- Не знаете, какой документ нужен. Если Маркет не подсказал, справка рекомендует консультацию юриста.
Как работают закрывающие документы Яндекс Маркета?
Закрывающие документы Маркет присылает сам: по итогам каждого месяца, в течение первых 5–7 рабочих дней следующего. Они приходят на электронную почту или через оператора ЭДО (электронного документооборота), если вы его подключили. Маркет работает с двумя операторами: Диадок (СКБ Контур) и Saby (Тензор).
Бумажные документы на фактический адрес можно включить в «Финансы» → «Закрывающие документы» → «Настройки», опция «На фактический адрес». Маркет этот способ не рекомендует: почта идёт долго и менее надёжна. По справке, настройку делают отдельно по каждому договору с Маркетом.
- проверка документа на товар
- до 1 суток
- рабочих, закрывающие документы
- 5–7 дней
- ЭДО: Диадок и Saby
- 2 оператора
- знаков в номере УПД
- 12 или 18
Что такое УПД Яндекс Маркета и как его проводить в 1С?
УПД (универсальный передаточный документ) формируется при продаже бизнесу с ЭДО. Продавцам на общей системе налогообложения (ОСН) Маркет автоматически делает УПД-1, а УПД-2 они могут выбрать вместо него в настройках договора (это право только у продавцов на ОСН). Продавцы на упрощённой системе (УСН) могут быть плательщиками НДС (налога на добавленную стоимость) или не быть ими. УСН-продавцу, который платит НДС, формируется УПД-1, а тому, кто НДС не платит, УПД-2, и сменить тип у них нельзя. При возврате формируется универсальный корректировочный документ (УКД). Если ЭДО у покупателя нет, оформляют товарную накладную в электронном виде.
Подписывать УПД с вашей стороны не нужно: Маркет делает это за вас по условиям размещения товаров. Номер УПД состоит из 12 или 18 знаков, длину выбирают в настройках договора, а менять номер по вашей просьбе Маркет не будет. Счёт-фактуру на аванс Маркет не оформляет, её делает продавец сам: например, если оплата и отгрузка попали в разные кварталы.
Для 1С в справке есть один практический совет. Если юрлицо или ИП впервые оформило у вас заказ, создайте в системе учёта нового контрагента по реквизитам из дубликата УПД. При следующих заказах того же покупателя новый контрагент не нужен. Данные для учёта лежат в отчёте по реализации, в блоке «Продажи бизнесу». Пошаговой инструкции для 1С в справке Маркета нет, поэтому формат загрузки уточняйте у своего специалиста по учёту.
Что делать дальше: откройте «Товары» → «Документы» и посмотрите, нет ли статусов «Просрочен» или «Нет в реестре». Какие товары ещё нужно промаркировать, смотрите в статье какие товары подлежат маркировке «Честный знак» в 2026, а общую картину по площадке — в разделе Яндекс Маркет для продавцов.
Статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Для решений по своему бизнесу обратитесь к юристу.
Частые вопросы
- Какие документы нужны для Яндекс Маркета?
- Зависит от товара: для еды, детских товаров, товаров для дома и косметики это декларация, сертификат или свидетельство о госрегистрации, для медицинских товаров и БАДов ещё регистрационное удостоверение. Для части категорий Маркет документы не запрашивает, но это не отменяет требований регламента на сам товар. Подсказку по вашему товару Маркет покажет в кабинете.
- Можно ли отправить документы через Яндекс Маркет?
- Документы на товар загружают в кабинете в разделе «Товары» → «Документы» или отправляют через API и шаблон Excel. Это про документы на товар. Отдельно, для ювелирных изделий, лекарств, пиротехники и товаров под заказ, документы на юрлицо присылают через форму в справке.
- Как проводить документы от Яндекс Маркета в 1С?
- Пошаговой инструкции для 1С в справке Маркета нет. Известно главное: при первом заказе юрлица создайте контрагента по реквизитам из дубликата УПД, повторно создавать его не нужно. Данные для учёта есть в отчёте по реализации, блок «Продажи бизнесу».
- Когда Маркет присылает закрывающие документы?
- В первые 5–7 рабочих дней следующего месяца по итогам каждого месяца. Приходят на почту, а при подключённом ЭДО через Диадок или Saby. Бумажные можно включить в настройках, но Маркет этот способ не рекомендует.
- Что такое статус «Нет в реестре»?
- Маркет не нашёл документ во внешнем реестре по вашим данным. Проверьте номер и тип, исправьте ошибки и отправьте на повторную проверку.
- Нужно ли подписывать УПД со стороны продавца?
- Нет. Маркет подписывает сопроводительные документы за вас на основании условий, которые вы принимаете при размещении товаров.
Источники
- Яндекс Маркет: что можно и нельзя продавать, документы на товары — проверено
- Яндекс Маркет: за какие проблемы с документами магазин могут отключить — проверено
- Яндекс Маркет: закрывающие документы — проверено
- Яндекс Маркет: подключение ЭДО — проверено
- Яндекс Маркет: сопроводительные документы (УПД) — проверено