Как проверить код «Честный знак»: приложение, кабинет и статусы

Пример. Поставщик привёз 200 пар кроссовок с кодами. Вы берёте одну пару и решаете, как «Честный знак» проверить: сканируете код приложением «Честный ЗНАК.Бизнес» и видите «В обороте». Значит, код выпущен, нанесён и введён в оборот. Чей он, показывает кабинет: код должен быть на вашем балансе. Если видите «Код не найден» или «Товар продан», пару на WB отгружать нельзя.

Ниже: чем сканировать, что означают статусы и что делать с ошибкой. Какие товары вообще маркируют, смотрите на странице про перечень «Честного знака».

#«Честный знак»: проверить код чем?

Работают четыре способа.

1. Приложения «Честный ЗНАК.Бизнес» и «Чекмарк» для участников оборота. Их называет в своей справке WB: отсканировав код, вы узнаёте, действителен ли он, а «Чекмарк» подскажет, что исправить.
2. Личный кабинет «Честного знака». В разделе «Коды маркировки» есть фильтр поиска по коду.
3. True API (программный интерфейс «Честного знака») в вашей учётной системе. Так проверяют код, если товар ведёте в программе. По 1С мы подтверждённых шагов не нашли: «Честный знак» в вопросах по 1С отправляет в поддержку самой 1С. Про это на странице про 1С.
4. Проверка площадки. На WB при работе по FBS код, добавленный в поставку, автоматически уходит в единый внутренний сервис проверки. Он смотрит, корректен ли код и не использовался ли раньше. По справке WB, проверка работает только для заказов внутри России, когда и продавец, и покупатель в РФ.

1. 1

   Отсканируйте Data Matrix с товара

   Именно квадратный код, а не штрихкод и не QR заказа.

   10 секунд

2. 2

   Посмотрите статус

   Нужен «В обороте». «Эмитирован» и «Нанесён» значат, что код не введён в оборот.

3. 3

   Убедитесь, что код принадлежит вам

   Если вы продавец, код должен быть на вашем балансе.

4. 4

   Добавьте код в поставку или сборочное задание

   Передавайте сканером, а не копированием из таблицы.

#Что значат статусы при проверке?

В приложении для покупателей, по справке «Честного знака» от 15.04.2025, статусы такие:

Для участников оборота важнее статусы самого кода:

Когда покупатель получил заказ, код получает статус «Выбыл», его же называют «Выведен из оборота». Если товар вернули и код цел, его возвращают в оборот (у Яндекс Маркета на это не более 3 дней). На странице про вывод из оборота разобраны сроки.

Если приложение для покупателей показывает «сомнительный товар», продавать нельзя: так ответил представитель сообщества «Честного знака». Такой ответ видит тот, кто сканирует код. По ответу сообщества, в оборот нужно ввести именно коды маркировки, а не только описать карточку товара.

#Что значит ошибка проверки на Wildberries?

После добавления кода в поставку он получает статус: «На проверке», «Проверено», «Ошибка» или «Не проверено». Это статусы проверки на портале WB, они не заменяют статус кода в «Честном знаке» («В обороте» нужен всё равно). Серый статус «Не проверено» означает, что проверка на WB идёт долго, и поставку можно передавать в доставку, если сам код в «Честном знаке» в статусе «В обороте». Но если позже найдётся ошибка, товар не примут в ПВЗ или сортировочном центре и вернут вам.

Почти все ошибки формата возникают из-за скрытых символов. Код состоит из GTIN (14-значного номера товара), серийного номера, ключа проверки и криптохвоста (цифровой подписи оператора), а внутри стоят невидимые GS-разделители, то есть служебные символы между частями кода. Если копировать код из Excel, документа или универсального передаточного документа, разделители теряются: код выглядит правильно, а проверка его не принимает.

Сканер для передачи длинного кода должен поддерживать GS1 DataMatrix и отправлять GS (невидимый служебный символ-разделитель частей кода) как F8 или Alt+0029. В окне добавления маркировки на WB есть кнопка «Проверить сканер»: тест не отправляет код в поставку, а показывает структуру. Он работает только в веб-версии портала.

#Из чего состоит код и как посмотреть его структуру?

Сообщество «Честного знака» разбирает на примере молочной продукции код 0104600000000000215Qw(rT93****. В нём:

• 01 и дальше 14 цифр: префикс и GTIN, то есть код товара;
• 21 и 5Qw(rT: префикс и серия;
• 93****: префикс и криптохвост (в примере он скрыт).

Полную последовательность вместе с криптохвостом можно получить, отсканировав Data Matrix в «Честный ЗНАК.Бизнес» и нажав «Посмотреть структуру». Для кода на балансе участника нужна авторизация. Скопированный текст предназначен для просмотра: загружать его в личный кабинет, например, в документ «Нанесение», нельзя, для этого есть шаблоны в веб-версии.

#Как проверить регистрацию, остатки и принадлежность товара к маркировке?

• Регистрацию подтверждает вход в личный кабинет с электронной подписью. Порядок описан на странице про регистрацию.
• Остатки кодов и их статусы ищите в кабинете в разделе «Коды маркировки». Как маркировать остатки товара, смотрите на странице про остатки.
• Нужна ли маркировка вашему товару, определяет код ТН ВЭД: как его найти и как он связан с маркировкой.

Если проверка показывает проблему, с которой вы не справляетесь сами, сначала сверьте код с отчётом об ошибках в кабинете, а затем пишите в поддержку «Честного знака».