FBY на Яндекс Маркете: склад, тарифы и первая поставка
Как подключить продажи со склада Яндекс Маркета, выбрать склад и оформить первую поставку. Расчёт доставки, условия хранения и ошибки при отгрузке партии.
Коротко
FBY (Fulfillment by Yandex) — модель Яндекс Маркета, при которой товары хранятся на складе площадки. Маркет собирает заказы и доставляет их покупателям, а продавец пополняет запас партиями. Для старта нужны карточки без ошибок, заявка на поставку и подготовленные товары. Модель подходит для ассортимента с понятным спросом; самозанятым она недоступна. Расходы считайте по отдельным услугам: доставка покупателю не заменяет среднюю милю (обработку заказа на складе и доставку в город покупателя). С 11 октября по 31 декабря 2026 года плата за хранение не начисляется, но это временное условие.
- На склад отправляют партию товаров, а не собранные заказы покупателей.
- Тариф доставки складывается из средней мили (работа склада и перевозка до города покупателя) и доставки покупателю.
- Для товара до 300 ₽ и до 5 л действует специальный тариф 42% до конца 2026 года.
- Заявку можно править до 24 часов до поставки: за 48–24 часа каждая правка снижает индекс качества, а менее чем за 24 часа правки запрещены.
- Заявку покупателя на возврат нужно решить за 24 часа (48 часов, если открыт чат с покупателем): иначе Маркет одобрит возврат автоматически.
Содержание
Пример расчёта FBY: товар стоит 1 500 ₽, его размеры для расчёта объёма — 20 × 15 × 10 см. Получается 3 л. Средняя миля стоит 108 ₽, доставка покупателю — ещё 75 ₽. Вместе 183 ₽, но это не все расходы: сюда не вошли размещение на витрине и перевозка вашей партии на склад. Числа условные, ставки взяты из тарифов Маркета.
Кому подходит модель хранения на Яндекс Маркете?
Схема подходит продавцу, который готов заранее привезти партию и пополнять её по продажам. Маркет хранит товары, собирает заказы и доставляет их покупателям. Продавцу остаются карточки, цены и запас: если партия закончится, собирать заказы площадке будет не из чего.
Для первой партии ориентиром могут быть продажи за 30 дней. В файле заявки есть поля «Оптимально для поставки», «Остаток на сегодня» и «Продажи за 30 дней». Рекомендация по количеству учитывает спрос в регионе склада. Это полезнее, чем одинаково распределять весь ассортимент по всем регионам.
Товар с редким спросом не стоит отправлять большой партией только ради свободного места у себя. Если остаток уже есть на складе Маркета, но продаж не было больше 30 дней, добавить этот товар в поставку не получится до следующей покупки. Бесплатное хранение в текущем периоде этого ограничения не отменяет.
Сопоставить схемы можно в разборе FBO или FBS. Для ассортимента, который удобнее держать у себя, отдельно описана работа со своего склада. В модели DBS продавец ещё и сам доставляет заказы; Маркет допускает сочетание разных моделей.
Какие товары и что подготовить перед подключением?
Для первой поставки нужны карточки без ошибок и товары в статусе «Нет на складе» (то есть остатка на складе Маркета у них ещё нет). Список доступных позиций формируется под выбранный склад: отсутствие товара в файле нельзя исправить простым добавлением строки. Сначала нужно разобраться с причиной ограничения или ошибкой карточки.
До упаковки партии подготовьте четыре набора данных:
- Артикулы, штрихкоды и количество каждой позиции. Штрихкод нужен для всех товаров в заявке.
- Размеры товара для расчёта объёма. Тариф средней мили зависит от литров, поэтому ошибка в габаритах меняет расходы.
- Сроки годности, если они есть. Для обычных товаров с общим сроком больше 12 месяцев должно оставаться не меньше 40%; от 8 до 12 месяцев — 50%; до 7 месяцев — 60%.
- Перевозчик и способ отгрузки. Для палет заранее проверьте высоту пола и ширину кузова.
Для товаров для красоты таблица выше не применяется: у них своё условие, на момент поставки должно оставаться не меньше 30% срока годности. До выбора партии сравните остаточный срок на упаковках с требованиями к своей категории.
Подключение начинают в кабинете продавца. На странице подключения в блоке «Первая поставка» кнопка «Запланировать» ведёт в раздел «Поставки». Регистрация, карточки и другие задачи запуска собраны в разделе про Яндекс Маркет для продавцов.
Как выбрать склад и оформить поставку FBY?
Обычный склад и транзитная точка решают разные задачи. На обычном складе товар хранится и оттуда продаётся. В транзитной точке (транзитном складе или пункте выдачи) вы только сдаёте партию, а Маркет отвезёт её дальше. Поэтому при выборе проверьте отдельно адрес отгрузки и конечный склад, а не только ближайшую точку на карте.
Создайте заявку
Поставки → Создать заявку → Для одного склада. Выберите конечный склад и при необходимости транзитную точку.
Заполните файл товаров
Скачайте предложенный список, укажите количество и проверьте штрихкоды. Удалите позиции, которые не повезёте, затем загрузите файл.
Назначьте отгрузку
Выберите дату и время, укажите перевозчика. Наклейте этикетки на товары и ярлыки на коробки или палеты.
Проверьте готовность к приезду
Дождитесь статуса «Утверждена». Передайте водителю номер заявки, проверьте документы и необходимость пропуска.
Если товары нужно распределить по регионам, в разделе «Поставки» есть «Мультипоставка». Товары добавляют через каталог или Excel, затем нажимают «Распределить». Предложенное количество и регионы можно изменить до создания поставки. Для крупногабаритных товаров и товаров с маркировкой в справке сказано создавать заявку для одного склада.
Водителю нужны паспорт и номер заявки; для некоторых складов нужен пропуск. Его заказывают на странице заявки не позднее чем за 2 часа до приезда. Для разгрузки палет через ворота указаны высота пола кузова от 120 см и ширина кузова от 205 см. Несоответствие машины придётся решать на месте разгрузкой своими силами.
Из чего складывается тариф и сколько стоит доставка?
В обычном тарифе доставка покупателю и средняя миля оплачиваются отдельно. Средняя миля включает обработку, упаковку и комплектацию заказа на складе, а также доставку в населённый пункт покупателя. Плата за размещение на витрине в эти суммы не входит.
| Услуга | Как считают | Ограничение |
|---|---|---|
| Доставка покупателю | 5% цены товара | Не больше 1 000 ₽ |
| Средняя миля до 1 л | 92 ₽ за товар | Не больше 5 500 ₽ |
| Средняя миля до 200 л | 92 ₽ + 8 ₽ за литр сверх первого | Объём округляют вверх |
| Обработка возврата | 15 ₽ за отправление | Доставка обратно отдельно |
Ставки в таблице даны за один товар в заказе (не за весь заказ), а сумма зависит от его объёма в литрах. Объём считают так: длину умножают на ширину и высоту в сантиметрах, результат делят на 1 000. Затем округляют вверх до целого литра. Калькулятор ниже считает по обычному тарифу (цена от 301 ₽; для товаров до 300 ₽ действует специальный тариф 42%) только среднюю милю и доставку покупателю для товаров до 200 л; это не расчёт прибыли или полной стоимости услуг.
Условный пример по обычному тарифу: товар 3 л за 1 500 ₽ даёт 183 ₽. Для товаров до 300 ₽ и до 5 л действует специальный тариф 42%.
Для товара ценой до 300 ₽ включительно и объёмом до 5 л включительно действует специальный тариф 42%. Он применяется автоматически до конца 2026 года. Например, с цены 250 ₽ плата составит 105 ₽. При обычном тарифе услуги считаются отдельно, а эти 42% покрывают всё сразу: размещение, обе части доставки и обработку с обратной доставкой при возврате или невыкупе.
Льготный период хранения считают от вторичной приёмки. Для крупногабаритных товаров (кроме одежды, обуви и аксессуаров) он составляет 30 дней, для одежды, обуви и аксессуаров — 365 дней, для остальных категорий — 120 дней. Отчёт о сроках доступен на странице «Остатки». Временная отмена платы не означает бессрочного бесплатного хранения.
Транзитная поставка оплачивается отдельно: за приём каждого места (коробки или палеты) и перевозку до конечного склада. При сравнении с моделью складского хранения FBO считайте весь путь партии. Для другой площадки есть калькулятор логистики и хранения Wildberries; ставки Маркета в него переносить нельзя.
Какие ошибки при отгрузке исправить заранее?
Окна правок заявки такие. Больше 48 часов до поставки: менять можно без последствий. От 48 до 24 часов: менять можно, но каждая правка снижает индекс качества (показатель, по которому Маркет оценивает ваши поставки). Меньше 24 часов: править заявку уже нельзя. Поэтому окончательное количество сверяют до этого окна, а не после загрузки машины.
После изменения заявки нужно заново распечатать акты и ярлыки: со старыми склад поставку не примет. Не объединяйте две заявки в одну неразмеченную партию даже при одинаковом времени приезда. Упаковка и документы остаются раздельными.
Излишки обходятся отдельно. До 1 ноября 2026 года в тарифах указан приём по 150 ₽ за товар. С 1 ноября эта плата отменяется: вместо неё вводится штраф за расхождения. Старую сумму нельзя автоматически считать новым штрафом. Безопаснее сверить фактическое количество с файлом заявки перед закрытием коробок.
Что остаётся делать после приёмки и при возвратах?
После поставки следите за остатками и заявками покупателей. Возвраты находятся в разделе «Заказы → Возвраты и невыкупы → Ждут решения». На решение даётся 24 часа; открытие чата с покупателем увеличивает срок до 48 часов. Если пропустить срок, Маркет автоматически одобрит возврат денег.
При обычном тарифе невыкуп (покупатель не забрал заказ) или возврат означает обратную доставку по средней миле и 15 ₽ за обработку отдельного отправления. Если покупатель возвращает заказ частями, расходы считают по каждому отправлению. Специальный тариф для недорогих товаров уже включает эти услуги.
Исправный возвращённый товар приезжает на склад Маркета и снова поступает в продажу. Бракованный нужно забрать в течение 15 дней, иначе его утилизируют. Для контроля скачивайте отчёт из «Возвраты и невыкупы» и сверяйте статус товара, а перед следующей поставкой — остатки и продажи за 30 дней.
Частые вопросы
- Чем складская модель Маркета отличается от FBO?
- FBO — так называется схема хранения на складе площадки у Ozon. В обоих случаях товар заранее отправляют на склад площадки, которая собирает заказы и доставляет их покупателям. У Маркета своя модель складской работы. Переносить на неё тарифы, условия приёмки и сроки другой площадки нельзя: даже похожая схема работы не означает одинаковые расходы.
- Можно ли совмещать хранение у Маркета и DBS?
- Да, Маркет разрешает сочетать модели работы. DBS (Delivery by Seller) — это доставка силами продавца: по ней продавец хранит товары, собирает заказы и доставляет их сам, а при хранении на складе Маркета эти задачи выполняет площадка. Ассортимент можно разделить по удобной схеме, но расходы и остатки нужно считать отдельно.
- Можно ли самозанятому продавать со склада Маркета?
- Нет, модель хранения и доставки силами Маркета самозанятым недоступна. Это ограничение указано в официальном сравнении моделей. Поэтому сначала проверяют доступную схему работы для своего статуса, а уже затем готовят партию: наличие карточки товара само по себе не открывает доступ к поставкам.
- Можно ли привезти одну поставку на двух машинах?
- Нет, товары одной поставки на нескольких машинах склад не примет. На разных машинах можно привезти разные поставки, если отдельно упаковать и обозначить каждую из них. Пропуск оформляют на каждую машину. Это нужно учесть до заказа транспорта, а не при въезде на территорию.
- Когда товар после поставки появится на витрине?
- В инструкции по приезду на склад Маркет указывает срок в течение 48 часов. До отгрузки нужно проверить карточки и статус заявки «Утверждена». Если товар не появился, сравните фактически принятые позиции с заявкой: сам факт разгрузки машины не подтверждает приёмку всего заявленного количества.
- Можно ли забрать палеты после разгрузки?
- Нет, по правилам Маркета палеты после поставки забрать нельзя. Их стоимость стоит включать в расходы на поставку вместе с перевозкой партии. При сравнении двух способов доставки считайте сумму на принятую единицу товара, иначе разница в цене транспорта может скрыть стоимость тары и подготовки партии.
Источники
- Яндекс Маркет: модели работы и география — проверено
- Яндекс Маркет: первая поставка на склад — проверено
- Яндекс Маркет: выбрать товары и создать заявку — проверено
- Яндекс Маркет: приехать на склад — проверено
- Яндекс Маркет: тарифы хранения и доставки со склада площадки — проверено
- Яндекс Маркет: возвраты со склада Маркета — проверено